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        深化培訓教育 提升服務技能 保障運營安全 ——龍巖公交開展駕駛員再培訓再教育活動 [2023/8/4]

        為進一步提高駕駛員交通安全意識,強化車輛安全管理責任,確保駕駛員平安出行、文明行駛,切實提高駕駛員行車安全防范意識,有效預防行車事故,從源頭上筑牢安全防線,8月3日,龍巖公交舉辦2023年新入職和違規違紀駕駛員再教育再培訓活動,40多名駕駛員參加培訓。

        為確保培訓取得實效,公司結合生產運營實際,提前制定培訓計劃,安保部等業務部門按工作職責精心準備課件和事故案例視頻培訓材料。

        安保部進行了安全法律法規、安全行車操作規程、身邊人典型事故案例分析等內容的教育培訓,提醒運營車輛駕駛員要嚴格規范操作,教育引導駕駛員要嚴格遵守道路交通安全相關的法律法規,自覺養成良好的駕駛習慣,最大限度避免安全事故的發生,堅決做到安全駕駛、文明出行,并要求大家改掉陋習,克服麻痹思想和僥幸心理,時刻緊繃安全弦,強化紅線意識和底線思維;人力資源部進行了勞動紀律、薪酬待遇、勞動合同法等內容的教育培訓;信息部進行了公交運營車輛調度系統、車載電子設施操作規程、公交運營車輛一鍵報警系統正確操作規程等內容的教育培訓;車技部和修理分公司針對車輛運營、安全管理、車輛維修保養、充電樁安全充電等工作中需要解決和存在的問題進行及時溝通匯總,提出工作解決方案,并對下一步工作進行部署,確保車輛安全運營,保障乘客生命財產安全;運務部和客服中心結合星級考核細則、服務質量規范等進行了公交行業優質服務要求與技巧、投訴熱點問題和運營常見問題的規范處理方法等系列知識,進行全面、深入、系統地講解。培訓結束后現場進行了測試。

        經過一天緊張有序的學習培訓,參訓人員均順利通過考試。 通過此次安全教育培訓,參訓駕駛員們紛紛表示在今后的工作中自覺遵守交通安全法律法規、公司各項規章制度行車安全操作規范,時刻緊繃安全這根弦,做實做細安全行車各項工作,給廣大乘客提供更加安全、舒適、便捷、有序的公交出行服務,全面提升公交服務質量,進一步擦亮公交窗口形象。


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